วัตถุประสงค์

     จบคอร์สแล้วผู้เรียนจะสามารถ…

• สรุปปัญหาและผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างชัดเจน แยกอาการออกจากสาเหตุ
• สร้างไอเดียอย่างหลากหลายด้วยเทคนิคที่เข้าใจง่าย และคัดเลือกด้วยเกณฑ์ที่ตกลงร่วมกัน
• ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ให้เหมาะกับบริบทงาน
• ออกแบบการทดลองขนาดเล็กหรือร่างต้นแบบ เก็บฟีดแบ็ก และปรับปรุงอย่างเป็นระบบ
• อำนวยการระดมสมองเป็นทีมให้ได้ข้อสรุปและแผนปฏิบัติที่เดินต่อได้จริง

    ประโยชน์ที่ได้รับ

• ทำงานเร็วและเป็นระบบกว่าเดิม เห็นลำดับความสำคัญและจุดที่ควรเริ่มลงมือ
• สื่อสารเหตุผลได้ชัด ทำให้ทีมและผู้บริหารยอมรับแนวทางได้ง่าย
• ลดความเสี่ยงและงานแก้กลับ เพราะทดสอบและเรียนรู้ก่อนตัดสินใจเดินเต็มรูปแบบ
• ได้ เครื่องมือพร้อมใช้ สำหรับนิยามปัญหา บันทึกไอเดีย เกณฑ์คัดเลือก และแผนการทดลอง