บทเรียนผู้นำ: ทำไมการดูแลลูกน้องสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร

by | 31 May 2025 | Team Building

วันหยุดยาวแบบนี้ ผมได้มีโอกาสนั่งชม Netflix สงคราม ส่งด่วน ซีรีส์ดราม่าสุดเดือดแห่งปีที่ได้แรงบันดาลใจจากสตาร์ทอัปยูนิคอร์นตัวแรกของประเทศไทย ก่อนอื่นต้องขอชื่นชม ผู้กำกับและนักแสดงทุกคน ที่แสดงได้สมบทบาท ดึงอารมณ์ผู้ชมได้สุดสะเด่า ทำให้เราได้เข้าใจ Model ธุรกิจขนส่งมากยิ่งขึ้นรู้ตัวอีกทีก็นั่งดู 7 ตอนรวดฉ่ำๆ
แต่ระหว่างนั่งดู ตัวผมเองได้ไปสะดุดกับตัวแสดงตัวนึงที่ชื่อ “รุ่ยเจี๋ย (Ruijie)” หัวหน้าทีม Thunder Express โปรแกรมเมอร์ฝีปากกล้า ที่มักจะพูดจาตรงไปตรงมา ไม่ค่อยอ้อมค้อม และมีความมั่นใจในความสามารถของตัวเองสูง ซึ่งทุกองค์กรต้องการคนแบบนี้ อันนี้ไม่เถียง แต่แต่แต่…ผมอยากชวนขยายมุมมองสักเล็กน้อย
วันนี้จึงขอมาถอดบทเรียนสั้นๆในมุมมองส่วนตัว ที่ได้สะท้อนและตกผลึกจากตัวแสดงนี้ ที่อาจจะทำพลาดไปในฐานะผู้นำและหัวหน้าทีม ซึ่งขอถอดมาเป็นดังนี้

1. ขาดความใส่ใจและความเข้าใจในสถานการณ์ส่วนตัวของลูกน้อง รุ่ยเจี๋ยอาจจะมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ของงานและเป้าหมายของทีมมากเกินไป จนไม่ได้สังเกตเห็นหรือให้ความสำคัญกับปัญหาและความกดดันส่วนตัวที่ลูกน้องกำลังเผชิญ (แม่ป่วยต้องการค่ารักษาพยาบาล

2. การสร้างความไว้วางใจและความผูกพันในทีม หากลูกน้องรู้สึกว่าผู้นำไม่สามารถเป็นที่พึ่งในยามลำบากได้ หรือรู้สึกว่าตนเองเป็นเพียง “ทรัพยากร” มากกว่า “คนในทีม” ความผูกพันต่อองค์กรและผู้นำก็จะน้อยลง เมื่อเผชิญกับสถานการณ์บีบคั้นทางการเงินอย่างหนัก และมีข้อเสนอจากคู่แข่งเข้ามา จึงอาจตัดสินใจหักหลังได้ง่ายกว่า ดั่งในซีรีส์

3. ความสมดุลระหว่างเป้าหมายองค์กรและความต้องการของบุคคล แม้เป้าหมายขององค์กรจะสำคัญ แต่ “คน” คือทรัพยากรขับเคลื่อนเป้าหมายนั้น การดูแลทุกข์สุขของคนในทีมให้พวกเขามีกำลังใจและสภาวะที่พร้อมทำงาน เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้ามในฐานะผู้นำ

สรุปสั้น ๆ เลยว่าแม้ผู้นำจะเก่งกาจด้านกลยุทธ์หรือเทคนิคเพียงใด แต่หากละเลยมิติด้าน “คน” (People Skills) ก็อาจนำไปสู่ปัญหาที่คาดไม่ถึงและความเสียหายต่อทีมและองค์กรได้ การสร้างทีมที่แข็งแกร่งไม่ได้อาศัยแค่ความสามารถ แต่ต้องอาศัยความเข้าใจ ความเห็นอกเห็นใจ และความไว้วางใจซึ่งกันและกันด้วยครับ

Htag Learning เรามีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ตรง พร้อมให้บริการฝึกอบรมในรูปแบบที่คุณต้องการ

เรื่องราวอื่นๆที่น่าสนใจ

จัด Outing และ Team Building กาญจนบุรี: กิจกรรม โปรแกรม และงบที่ต้องรู้ก่อนวางแผน

จัด Outing และ Team Building กาญจนบุรี: กิจกรรม โปรแกรม และงบที่ต้องรู้ก่อนวางแผน

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม (Trainer Palm) วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: กาญจนบุรีเป็นจุดหมายจัด Outing และ Team Building ยอดนิยมของบริษัทในกรุงเทพ เพราะขับรถแค่ประมาณ 2 ชั่วโมง มีกิจกรรมทางน้ำที่เป็นเอกลักษณ์อย่างล่องแพแม่น้ำแคว และมีทั้งธรรมชาติ...

read more
Team Building คือ? รู้จักกิจกรรมสร้างทีม และวิธีเลือกให้ตรงกับทีมคุณ

Team Building คือ? รู้จักกิจกรรมสร้างทีม และวิธีเลือกให้ตรงกับทีมคุณ

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม (Trainer Palm) วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: Team Building คือกระบวนการพัฒนาการทำงานเป็นทีมผ่านกิจกรรมที่ออกแบบมาอย่างมีเป้าหมาย เพื่อให้คนในองค์กรสื่อสาร ไว้ใจ และทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น...

read more
รวมกิจกรรม Team Building เลือกตามเป้าหมายทีม (Indoor + Outdoor)

รวมกิจกรรม Team Building เลือกตามเป้าหมายทีม (Indoor + Outdoor)

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม (Trainer Palm) วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: กิจกรรม Team Building ที่ดีไม่ได้เลือกจากความสนุกหรือความแปลกใหม่ แต่เลือกจากเป้าหมายว่าทีมอยากพัฒนาอะไร บทความนี้รวมกิจกรรมที่ใช้ได้จริง จัดกลุ่มตาม 5 เป้าหมาย คือ การสื่อสาร...

read more
Team Building ที่ไหนดี? เลือกบริษัทรับจัด Team Building ยังไงให้ไม่พลาด

Team Building ที่ไหนดี? เลือกบริษัทรับจัด Team Building ยังไงให้ไม่พลาด

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม (Trainer Palm) วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: การเลือกบริษัทรับจัด Team Building ไม่ควรดูแค่ราคาถูกหรือรูปกิจกรรมสวย แต่ควรดูว่าบริษัทนั้นออกแบบกิจกรรมจากปัญหาของทีมได้ไหม มีวิทยากรนำถอดบทเรียนหรือเปล่า...

read more
ทีมสื่อสารกันไม่รู้เรื่อง? หา 5 รากของปัญหา แล้วแก้ให้ตรงจุด

ทีมสื่อสารกันไม่รู้เรื่อง? หา 5 รากของปัญหา แล้วแก้ให้ตรงจุด

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม (Trainer Palm) วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: ปัญหาทีมสื่อสารกันไม่รู้เรื่องมักไม่ได้แก้ด้วยการบอกให้ "คุยกันมากขึ้น" เพราะต้นตอจริงอยู่ลึกกว่านั้น เช่น ขาดความไว้ใจ กลัวความขัดแย้ง หรือบทบาทไม่ชัด บทความนี้ช่วยวินิจฉัย 5...

read more
Outing คืออะไร? วางแผนจัด Outing บริษัทให้คุ้มงบ

Outing คืออะไร? วางแผนจัด Outing บริษัทให้คุ้มงบ

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: Outing คือกิจกรรมที่บริษัทจัดให้พนักงานนอกสถานที่ทำงาน โดยบริษัทออกค่าใช้จ่ายหลัก เพื่อพักผ่อน กระชับความสัมพันธ์ และสร้างทีมเวิร์ก รูปแบบยอดฮิตคือทริปประจำปี (Outing Trip) แต่ Outing...

read more
Walk Rally คืออะไร? ทำไมองค์กรถึงเลือกใช้สร้างทีม

Walk Rally คืออะไร? ทำไมองค์กรถึงเลือกใช้สร้างทีม

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: Walk Rally คือกิจกรรมกลุ่มที่ให้ทีมเดินทำภารกิจตามฐานต่าง ๆ โดยแต่ละฐานมีโจทย์ให้ร่วมกันคิด วางแผน และแก้ปัญหา เพื่อพัฒนาการทำงานเป็นทีม การสื่อสาร และความสามัคคี...

read more
รวม 13 เกมละลายพฤติกรรม เลือกตามสถานการณ์ แล้วคุมเกมไม่ให้แป้ก

รวม 13 เกมละลายพฤติกรรม เลือกตามสถานการณ์ แล้วคุมเกมไม่ให้แป้ก

ผู้เขียน: อ.ภาณุพันธ์ ทองอร่าม วิทยากรและผู้ก่อตั้ง Htag Learning สรุปสั้น ๆ: เกมละลายพฤติกรรม (Ice Breaking) คือกิจกรรมสั้น ๆ ที่ช่วยให้คนที่ยังไม่สนิทกันผ่อนคลาย กล้าคุย และพร้อมทำงานร่วมกัน บทความนี้รวม 13 เกมที่ใช้ได้จริง จัดกลุ่มตามสถานการณ์ (ไม่มีอุปกรณ์ /...

read more
Outing Trip คืออะไร ?

Outing Trip คืออะไร ?

Outing Trip คืออะไร? กิจกรรมสร้างทีมที่ช่วยเติมพลังให้คนและองค์กร Outing Trip คือกิจกรรมท่องเที่ยวนอกสถานที่ที่องค์กรจัดขึ้นเพื่อให้พนักงานได้พักผ่อนสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน และเสริมสร้าง Teamwork...

read more